タクシーを呼ぶ・乗る

タクシーでの忘れ物を最短で回収する方法

2019年12月10日

タクシードライバー経験者が、タクシーでの忘れ物を最短で回収する方法を解説します。

タクシーでの忘れ物対処フロー

以下の手順に沿って対処していくとスムーズに忘れ物が見つかる可能性が高いです。

手順①忘れ物が「スマホ・携帯電話」か?

忘れ物がスマホ・携帯電話「以外」の人は手順②に進んでください。

 

忘れ物が「スマホ・携帯電話」の人は自分の電話番号に電話してください

(乗ったタクシー会社がわかる人も、とりあえず自分の番号に電話したほうが忘れ物を早く回収できる可能性が高いです。時間が経つと盗難等のリスクが上がるので対応は早い方がいいです。)

電話に応答あり

電話に出た人とスマホ・携帯電話の回収方法について協議し、忘れ物を回収してください。

電話に出たのがタクシードライバーなら、状況によってはあなたのいる場所まで届けてくれる可能性があります。タクシー会社の職員なら、郵送またはタクシーの営業所に取りに行くのどちらかになると思います。(解決、以後の手順不要)

電話に応答なし

手順②に進んでください。

 

手順②乗ったタクシー会社の確認

乗ったタクシー会社の確認方法は以下。(簡単な順)

領収書

タクシーの領収書が手元にあれば簡単です。

領収書に記載の電話番号にタクシー会社名、連絡先等の記載があります。

配車アプリの乗車履歴

タクシー配車アプリでタクシーを配車、または支払いをアプリ決済した場合は「利用履歴」からタクシー会社、車両情報を特定できます。

クレジットカード会社に問い合わせ

タクシーの料金をクレジットカードで決済した場合は、そのクレジットカード会社に問い合わせることでタクシー会社を特定できる可能性があります。

 

 

上記の方法などにて、タクシー会社を特定できた人は手順③へ進んでください。

タクシー会社を確認できない人、タクシー会社がわからない人は手順④に進んでください。

手順③タクシー会社/個人タクシー協同組合へ連絡

②で確認したタクシー会社(個人タクシーの場合は協同組合)へ連絡してください。

連絡すると、車両番号や乗車、降車地などの情報を聞かれると思うので、覚えていることを可能な限り回答してください。領収書があれば領収書に車両番号などの記載があるので簡単に乗った車両を特定できると思います。

 

車両を特定、忘れ物が見つかればタクシー会社から連絡がありますので、受け取り方法を協議し、忘れ物を回収してください。(解決、以後の手順不要)

 

忘れ物が見つからない場合は、手順⑤へ進んでください。

 

手順④タクシー協会へ問い合わせ

利用したタクシーの色や模様・形などの特徴をなんとなく覚えている場合は、所管のタクシー協会に問い合わせることで、タクシー会社を特定できる可能性があります。

エリアによっては忘れ物問い合わせを受け付けていない協会もあります。その場合は手順⑤へ進んでください。

問い合わせた結果、タクシー会社を特定できれば手順③、特定できなければ手順⑤へ進んでください。

 

【各エリアタクシー・ハイヤー協会の連絡先】

北海道ブロック

協会名 TEL
(一社)北海道ハイヤー協会 011(561)1171

東北ブロック

協会名 TEL
(一社)青森県タクシー協会 017(739)0545
(一社)岩手県タクシー協会 019(638)1761
(一社)宮城県タクシー協会 022(288)1113
(一社)秋田県ハイヤー協会 018(864)1351
(一社)山形県ハイヤー協会 023(686)2505
(一社)福島県タクシー協会 024(546)2028

関東ブロック

協会名 TEL
(一社)茨城県ハイヤー・タクシー協会 029(297)7131
(一社)栃木県タクシー協会 028(658)2411
(一社)群馬県タクシー協会 027(261)2071
(一社)埼玉県乗用自動車協会 048(863)6431
(一社)千葉県タクシー協会 043(307)7002
(一社)東京ハイヤー・タクシー協会 03(3264)8080
(一社)神奈川県タクシー協会 045(241)3577
(一社)山梨県タクシー協会 055(262)1212

北陸信越ブロック

協会名 TEL
(一社)新潟県ハイヤー・タクシー協会 025(241)8677
富山県タクシー協会 076(423)0622
(一社)石川県タクシー協会 076(254)1348
(一社)長野県タクシー協会 026(227)7177

中部ブロック

協会名 TEL
(一社)福井県タクシー協会 0776(34)1722
岐阜県タクシー協会 058(279)3728
商業組合静岡県タクシー協会 054(261)1401
愛知県タクシー協会 052(881)1315
名古屋タクシー協会 052(871)0601
(一社)三重県タクシー協会 059(234)8438

近畿ブロック

協会名 TEL
(一社)滋賀県タクシー協会 077(585)8261
(一社)京都府タクシー協会 075(691)6518
(一社)大阪タクシー協会 06(6125)5400
(一社)兵庫県タクシー協会 078(341)6036
(一社)奈良県タクシー協会 0743(57)0073
(一社)和歌山県タクシー協会 073(422)3150

中国ブロック

協会名 TEL
(一社)鳥取県ハイヤータクシー協会 0857(24)4689
(一社)島根県旅客自動車協会 0852(37)0334
(一社)岡山県タクシー協会 086(272)3451
(一社)広島県タクシー協会 082(233)9155
(一社)山口県タクシー協会 083(922)5110

四国ブロック

協会名 TEL
徳島県タクシー協会 088(641)4116
香川県タクシー協同組合 087(821)8513
(一社)愛媛県ハイヤー・タクシー協会 089(941)7481
(一社)高知県ハイヤー協会 088(866)6555
高知市ハイヤー協同組合 088(866)0520

九州ブロック

協会名 TEL
(一社)福岡県タクシー協会 092(474)8340
(一社)佐賀県バス・タクシー協会 0952(31)2341
(一社)長崎県タクシー協会 095(838)2664
(一社)熊本県タクシー協会 096(368)4101
(一社)大分県タクシー協会 097(558)5759
(一社)宮崎県タクシー協会 0985(51)8081
(一社)鹿児島県タクシー協会 099(222)3255

沖縄

協会名 TEL
(一社)沖縄県ハイヤー・タクシー協会 098(855)1344

 

手順⑤交番・警察署へ遺失届の提出

タクシーの忘れ物が見つからないときの最終手段です。最寄りの交番・警察署へ遺失届をしてください。

タクシー車内での忘れ物は通常、タクシー会社で一定日数保管後、タクシー会社最寄りの警察署・交番へ届けられます。よって、回収できたとしてもかなり時間がかかるのでできれば手順④までの方法で回収したいところです。

 

忘れ物が見つかれば、警察から連絡(通常は文書による)がきます。警察署へ取りに行くか郵送にて落とし物を回収してください。(解決)

 

今後、タクシーの忘れ物を見つけやすくするために

配車アプリで配車または支払いする

配車アプリでタクシーを配車、または料金をアプリ決済すれば、配車アプリ上にタクシー会社等の情報が残るので、忘れ物も見つけやすいです。

領収書は必ずもらう

配車アプリを使わないなら、領収書は必ずもらう癖をつけるとよいです。

【期間限定】配車アプリクーポン

DiDi

①初乗り料金10回無料クーポン

【実施期間】
2021年9月1日(水)0:00〜終了日未定

【対象エリア】
以下参照

【内容】
上記クーポンコード入力で初乗り料金分が10回無料

※DiDi初回利用の人限定

 

②友達紹介でもらえる3,000円分クーポン

【実施期間】
2021年9月1日(水)0:00〜終了日未定

【対象エリア】
DiDi対応全エリア

【内容】
DiDiを友達に紹介して、友達が初回乗車を完了すると、3,000円分のクーポン(※2)がもらえます。(東京エリアで紹介いただいた場合はDiDi Specialで使える3,000円分クーポンを追加で付与します。) また、紹介された友達も1,000円分のクーポンがもらえます。DiDiを利用したことがあるユーザーへの紹介は対象外です。
※2 1,000円クーポンx1枚、500円クーポンx4枚

DiDi(ディディ)-タクシーがすぐ呼べる配車アプリ

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開発元:DiDi
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GO

①GOする!キャンペーン 

【実施期間】
2021年6月3日(木)11:00~ (終了日未定)

【対象エリア】
北海道/埼玉県/千葉県/東京都/神奈川県/愛知県/京都府/大阪府/兵庫県/福岡県
※一部地域を除く

【内容】
初めて「GO」アプリに登録 、且つ対象エリアにて乗車で、3ヶ月連続で乗車するたびに500円クーポンがもらえます。

 

②【過去参加された方も対象!期間限定】友達もあなたも!5,000円分クーポンプレゼント

【実施期間】
2021年7月9日(金)0:00 〜 終了日未定(ご好評につき期間延長)

【対象エリア】
GO対応の全エリア

【内容】

キャンペーン期間中に、「GO」アプリを友達に紹介すると、それぞれ5,000円分のクーポンをGET。

【対象クーポン】
①通常のお友達紹介クーポン:2,000円分(1,000円 × 2枚)
②キャンペーン特典クーポン:3,000円分(500円 × 6枚)

GO タクシーが呼べるアプリ 旧MOV×JapanTaxi

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開発元:Mobility Technologies Co., Ltd.
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